加入官網會員,享300元入會禮及更多專屬優惠 立即加入
常見問題FAQ
  • 01 Q.

    如何成為會員?

    A.

    註冊即成為會員

  • 02 Q.

    會員享有那些優惠?

    A.

    商城不定期推出優惠, 滿$2000享免運

  • 03 Q.

    如何會員會過期嗎?

    A.

    在最後一筆訂單起算一年內未做消費系統自動取消資格,放棄所有會員權益。

  • 04 Q.

    如何成為經銷商?

    A.

    若您認同及喜愛顏美樂活精品館的產品,我們非常渴望您將商品推薦給您的親友,因此,我們建構一個輕鬆簡單的兼職創業模式,邀請您來參與。
    加入美麗的蜜蜂團隊 (經銷商),不但享有更優惠商品價格;更能利用隨時隨處的人際交流,或透過社群人脈自媒體的推薦,輕鬆成為我們的事業夥伴,一起做伙來打拼賺錢!
    報名網址 https://www.yanmei186.com/partner.php

  • 05 Q.

    購物流程

    A.
    1. 會員請註冊加入會員。
    2. 前往所需商品頁面將商品加入購物車。
    3. 點選購物車進入結帳,輸入訂購及收件人資訊,如需開立統編請點選三聯式發票,選擇付款方式。
    4. 寄送方式統一由貨運配送。
    5. 填寫完成個人資料,選擇下一步。
    6. 完成訂購
  • 06 Q.

    完成訂購

    A.
    1. 線上刷卡
      輸入卡號、卡片使用日期及卡片背後三碼,完成認證即可。
    2. ATM轉帳
      銀行:土地銀行(005)
      帳號:161001016958
      說明:請輸入您的轉出付款銀行帳號末五碼
    3. 銀行臨櫃匯款
      銀行:土地銀行(005)
      帳號:161001016958
      說明:臨櫃辦理時請銀行備註訂購大名
    4. 使用台灣Pay(銀行轉帳不需手續費)
      銀行:請選擇台灣土地銀行
      帳號:161001016958
      留言給對方:輸寫訂購人姓名
  • 07 Q.

    售後服務

    A.
    1. 請問多久可以收到退款?
      收到退貨並驗明無誤後,我們將在7-10 工作天之内完成退款,然而有鑑於發卡銀行的内部流程不同,退款時間可能有所不同,尚請您見諒。
    2. 若收到商品與訂單不符,我該如何退回錯誤商品?
      從顏美商城購買的產品,如果由於某種原因不滿意,可以退款或退回未使用的產品。我們只接受顏美購物商城所購買的產品退貨。如果您有疑問或需要協助,請與我們聯繫客服專線 04-24718368
    3. 我收到有瑕疵或商品有任何問題該怎麼處理?
      假如收到瑕疵商品,請保留產品外包裝,並電洽客服專線 04-24718368
  • 08 Q.

    常見問題

    A.
    • 下單後地址或收件人等基本資料有問題怎麼辦?
      如果您在這個有問題下單當日,請您聯繫客服 04-24718368,我們會為您服務。
    • 如果遇到瑕疵品怎麼辦?
      產品發生原發性損壞,請將瑕疵的問題與瑕疵的部分拍照LINE搜尋ID @ymbt218或臉書搜尋「顏美生技」,將會有專人替您服務關於退換貨的後續處理。
    • 我已經把退貨商品寄回去,什麼時候可以收到退款?
      收到退貨商品確認無誤,5到7個工作天(不含周末例假日)內會為您辦理退款,退款帳戶可以來電告知,退款完成會依客戶留存資料種類方式通知。
    • 我不知道該怎麼選擇商品?
      LINE搜尋ID @ymbt218或臉書搜尋「顏美生技」,將會有專人替您服務關於商品選擇。
    • 運費怎麼算?
      台灣本島: 全館商品滿2000元免運。如未達到免運門檻要求,貨運運費100元。
    • 如何查詢訂單編號?
      請先至官網登入會員後,點選右上角至會員中心後,點選訂單查詢,即可查詢您的訂單編號及訂單狀態。
    • 我有問題怎麼辦?
      LINE搜尋ID @ymbt218、臉書搜尋「顏美生技」或電洽客服專線04-24718368。